WordPress「重大なエラーが発生しました。」をロリポップで解決する方法｜初心者向けに手順を解説

WordPressで「重大なエラーが発生しました。」と表示されたときの対処方法を、ロリポップ利用者向けにわかりやすく紹介します。初心者でも復旧できるよう、確認すべきポイントと手順をシンプルにまとめました。

それではご覧ください。

「重大なエラーが発生しました。」とは？

WordPressで「このサイトで重大なエラーが発生しました。」と表示されるのは、サイトのどこかに不具合が起きて WordPress が正常に読み込めなくなった状態です。
多くの場合、テーマやプラグインの不具合、PHPバージョンの不一致などが原因です。
エラーそのものは珍しいものではなく、正しい手順で確認すれば自分で復旧できるケースがほとんどです。

ロリポップでまず確認すること

重大エラーが出たときは、原因を特定しやすくするために、まずロリポップ側で基本的な確認を行います。
ここで異常がないかチェックしておくと、復旧がスムーズになります。

サーバーにログインできるか確認する

ロリポップユーザー専用ページにログインし、サーバー自体が正常に動作しているか確認します。

• 管理画面に入れる場合は、設定変更やファイル確認が可能です。

ロリポップユーザー専用ページにログインします。

ロリポップユーザー専用ページの左メニューから『サイト作成ツール＞WordPress簡単インストール』をクリックします。

画面を下にスクロールして、『WordPressインストール履歴』の設定画面が表示される位置まで移動します。

管理者ページURL 『https://●●●/wp-admin/ 』部分をクリックしてログインします。

WAF（セキュリティ設定）の誤検知をチェック

WAFの誤検知により、更新作業がブロックされてエラーが出ることがあります。

ロリポップユーザー専用ページの左メニューから『セキュリティ＞WAF設定』をクリックします。

該当ドメインのWAFを一時的にオフにして、エラーが改善するか確認します。

サーバーのステータスを確認

ロリポップ側でメンテナンスや障害が起きていると、WordPressが正常に動かないことがあります。
公式の「メンテナンス情報」や「障害情報」を確認して、サーバーに問題がないかチェックしましょう。

プラグインが原因か確認する方法

WordPressの重大エラーで最も多い原因が、プラグインの不具合です。
更新直後や、新しいプラグインをインストールしたタイミングで起こりがちです。
ロリポップ！FTPを使えば、管理画面に入れなくてもプラグインを無効化できます。

FTPでプラグインフォルダにアクセスする

ロリポップ！FTPの起動方法と、ここで行う設定手順は次のとおりです。

• ロリポップユーザー専用ページ
  • 『サーバー管理・設定＞ロリポップ！FTP』
• 対象ドメインのフォルダーを選択 osaboo.comなど
• wp-content → plugins フォルダを開く

ロリポップユーザー専用ページの左メニューから『サーバー管理・設定＞ロリポップ！FTP』をクリックします。

「ロリポップ！FTP」が開いたら、エラーが発生したサイトのドメインフォルダを選択します。

wp-content → plugins の順にフォルダを開きます。

プラグインをまとめて無効化する方法

plugins フォルダ名を一時的に変更します。

例：
plugins → plugins_backup

フォルダ名を変更すると、WordPressがすべてのプラグインを無効化した状態で動きます。

→ サイトが表示されれば、原因はプラグインです。

どのプラグインが原因か調べる方法

• plugins フォルダ名を元に戻します。
• 各プラグインのフォルダ名を1つずつ変更し、問題が起きるプラグインを特定します。
• 原因のプラグインが見つかったら、アップデートするか削除して対応します。

テーマが原因か確認する方法

テーマの更新やカスタマイズが原因で、WordPressが正しく読み込めなくなり、重大エラーが表示されることがあります。
管理画面に入れない場合でも、ロリポップのFTPを使えばテーマを切り替えて確認できます。

FTPでテーマフォルダを開く

• ロリポップユーザー専用ページへログイン
  • 『サーバー管理・設定＞ロリポップ！FTP』
• 対象ドメインのフォルダーを選択 osaboo.comなど
• wp-content → themes フォルダを開く

• 参考画像は前の章を参考にしてください。「手順はほぼ同じです」

デフォルトテーマに切り替える

WordPressには標準テーマ（例：Twenty Twenty-One、Twenty Twenty-Threeなど）が必ず1つ入っています。
現在のテーマが原因か確認するため、以下の操作を行います。

• 使用中のテーマフォルダ名を一時変更
  • 例：affinger → affinger_old
• WordPressはテーマが読み込めなくなると、自動的にデフォルトテーマに切り替わります。

→ サイトが表示されれば、テーマが原因です。

原因のテーマの直し方

• テーマを最新バージョンに更新する
• カスタマイズのバックアップを確認する
• 公式テーマファイルを再アップロードする

テーマのfunctions.phpを編集した直後にエラーが出た場合は、そのファイルが原因であることが多いです。

PHPバージョンを確認する

WordPressやテーマ・プラグインは、対応していないPHPバージョンで動かすと重大エラーを引き起こすことがあります。
ロリポップでは簡単にPHPバージョンを切り替えられるため、まずは現在の設定を確認しましょう。

PHPバージョンを確認する手順

• ロリポップユーザー専用ページにログイン
  • 『サーバー管理・設定＞PHP設定』
• 対象ドメインの PHPバージョン を確認する

ロリポップユーザー専用ページの左メニューから『サーバー管理・設定＞PHP設定』をクリックします。

推奨されるPHPバージョン

WordPressでは PHP 8.1 以上 が推奨されています。
古すぎるバージョン（7系など）や、逆にテーマが対応していないほど新しいバージョンを使っている場合もエラーの原因になります。

バージョン変更で直るケース

以下のような症状の場合、PHPバージョンを変更するだけでエラーが解消されることがあります。

• テーマやプラグインが非対応のバージョンを使っている
• 更新後に急にエラーが表示された
• functions.php やプラグイン内のコードが古い

PHPバージョンを変更する方法

• PHP設定画面で希望のバージョンを選択
  • 「変更」ボタンをクリック
• 数分後にサイトを再表示して確認する

• バージョン変更で表示が崩れる場合は、元のバージョンに戻すか対応バージョンを調整します。

エラーログで原因を調べる

プラグインやテーマを確認しても直らない場合は、ロリポップの「エラーログ」を見ることで、原因をより正確に特定できます。
エラーログには、どのファイルでどんなエラーが起きているかが記録されています。

エラーログの確認方法

• ロリポップユーザー専用ページにログイン
  • 「サーバー管理・設定」→「ログ」→「エラーログ」
• 該当ドメインを選んで内容を確認する

エラーログでよく見るエラー例

① Fatal error（致命的エラー）

Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function ...

→ プラグインやテーマの不具合、PHP非対応が原因。

② Warning（警告）

Warning: require(): Failed opening required ...

→ ファイルが欠けている、または読み込みエラー。

③ Syntax error（文法エラー）

Parse error: syntax error, unexpected ...

→ functions.php などを編集した際の入力ミスが原因。

エラーログで原因を絞り込むポイント

• どのフォルダ（plugins / themes）でエラーが起きているか
• エラーが発生したファイル名
• 更新した直後に関係していないか
• 日付・時刻が最新のログかどうか

ログの内容を見れば「原因がプラグインなのかテーマなのか」「どのファイルで止まっているか」が判断しやすくなります。

それでも直らないときの対処方法

上記の手順を試してもエラーが解消しない場合は、より確実な方法で復旧を試します。焦らず、できるところから進めてみてください。

バックアップから復元する

ロリポップには自動バックアップ（有料）や、WordPressプラグインでとったバックアップがある場合は、そのデータから復元できます。
更新作業が原因の場合は復元がもっとも確実です。

ロリポップのサポートに問い合わせる

サーバー側でエラーが起きている可能性もあります。
ロリポップはメールサポートがあり、エラーログや状況を伝えることで調査してもらえます。

専門家に依頼する

• functions.php を編集して壊した
• プラグイン・テーマのコードを触って戻せない
• バックアップもない
  という場合は、無理をせずWordPressの復旧を依頼するのも1つの方法です。

まとめ！WordPress「重大なエラーが発生しました。」をロリポップで解決する方法｜初心者向けに手順を解説

WordPressで「重大なエラーが発生しました。」と表示されても、落ち着いて原因を一つずつ確認すれば、多くのケースは自分で復旧できます。特に、プラグインやテーマの不具合、PHPバージョンの不一致はよくある原因です。

ロリポップでは、FTPやWAF設定、エラーログの確認など、初心者でも使える復旧手段が揃っています。この記事の手順どおりに進めれば、原因の切り分けから復旧方法まで一通り対応できます。

それでも直らない場合は、バックアップから戻すか、ロリポップのサポートに相談してみてください。無理に作業を続けると状況が悪化することもあるため、必要に応じて専門家に依頼するのも安全な方法です。

この記事がお役に立てば嬉しいです。

「最後まで、ご観覧いただきありがとうございました。」
また、次の記事で…お会いしましょう。＼^^／